Objeto y aceptación
El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales Qilwah.com (en adelante, "la empresa") pone a disposición de sus clientes y usuarios la información, los productos —flujómetros electromagnéticos, transductores de presión analógicos y colectores estancos de distribución hidráulica— y los servicios relacionados con el control de caudal y la contención micrométrica de fluidos abrasivos de alta densidad.
Al acceder al sitio web, solicitar un presupuesto o adquirir cualquiera de los productos mencionados, el usuario acepta íntegramente estos términos. Si no está de acuerdo con alguna de las cláusulas, deberá abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos.
Responsabilidad de las partes
La empresa se compromete a suministrar equipos fabricados con materiales resistentes a agentes químicos corrosivos (acero inoxidable 316L, Hastelloy, PVDF reforzado) y a garantizar la estanqueidad micrométrica especificada en las fichas técnicas de cada producto. No obstante, la selección, instalación y mantenimiento del equipo es responsabilidad exclusiva del cliente, quien debe verificar la compatibilidad del material con el fluido concreto y las condiciones de operación.
El usuario se obliga a utilizar los productos únicamente para los fines previstos en el manual de instrucciones y a no superar los límites de presión, temperatura y densidad indicados. Cualquier uso indebido, modificación no autorizada o instalación defectuosa exime a la empresa de toda responsabilidad por daños directos o indirectos.
Limitación de responsabilidad
En ningún caso la empresa será responsable por daños consecuentes, pérdidas de producción, costes de parada de planta, daños ambientales o reclamaciones de terceros derivados del uso o mal funcionamiento de los equipos, salvo que dichos daños sean consecuencia directa de un defecto de fabricación probado y notificado dentro del período de garantía.
La responsabilidad máxima de la empresa, en cualquier circunstancia, se limitará al valor de compra del producto afectado. Esta limitación no se aplicará en los casos en que la ley aplicable no permita dicha exclusión o limitación.
Propiedad intelectual y uso del sitio
Todos los contenidos del sitio web —textos, imágenes, logotipos, diagramas técnicos y documentación— son propiedad de la empresa o se utilizan con licencia. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa por escrito.
El usuario se compromete a no utilizar el sitio para actividades ilícitas, enviar virus informáticos, interferir con la seguridad del sistema o realizar ingeniería inversa sobre los productos descritos.
Condiciones de venta y garantía
Los pedidos se formalizarán mediante orden de compra escrita y confirmación por parte de la empresa. Los plazos de entrega son orientativos y no vinculantes, salvo pacto expreso en contrario.
La garantía cubre defectos de fabricación durante 12 meses desde la fecha de entrega, siempre que el equipo se haya instalado y utilizado conforme a las especificaciones técnicas. Quedan excluidos el desgaste normal, los daños por corrosión no prevista en la ficha técnica, las averías por mantenimiento inadecuado y los componentes consumibles.
Para hacer efectiva la garantía, el cliente debe notificar el defecto por escrito a info@qilwah.com dentro de los 15 días siguientes a su detección y, si la empresa lo solicita, devolver el equipo a las instalaciones indicadas. Los gastos de envío correrán por cuenta del cliente, salvo que se determine que el defecto es imputable a la empresa.
Modificación de los términos
La empresa se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, publicando la versión actualizada en el sitio web. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación, y el uso continuado del sitio o la realización de nuevos pedidos implicará la aceptación de las condiciones modificadas.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier actualización.
Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación vigente en la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si alguna cláusula de estos términos fuera declarada nula o inaplicable, las restantes conservarán su plena vigencia y efecto.
Contacto para cuestiones legales
Para cualquier consulta relacionada con estos términos, el usuario puede dirigirse a la dirección postal: Emmanuel 6476, o al correo electrónico: info@qilwah.com. La empresa responderá en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Este documento se actualizó por última vez el 15 de marzo de 2025.